ارسال کالا :
تمامی اجناس توسط پست پیشتاز ارسال میشود و هزینه ارسال به عهده مشتری گرامی میباشد .
آماده سازی :
پس از ثبت سفارش آماده سازی یک الی دو هفته کاری زمان خواهد برد .
شرایط بازگشت محصولات :
عودت کالا فقط در صورتی امکان پذیر است که کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر با اطلاعات وبسایت مغایرت داشته باشد و یا اینکه ایراد،زدگی یا پارگی داشته باشد.
اگر کالای خریداری شده، ایراد، زدگی یا پارگی داشته باشد :
– در صورتی که کارشناسان ما ایراد کالا را تایید نکنند، هزینه ارسال کالا به مشتری قابل بازگشت نخواهد بود.
اگر کالای خریداری شده، ایراد، زدگی یا پارگی داشته باشد :
– اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، مثل رنگ یا مشخصات درج شده روی آن، باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد.
– در صورتی که امکان تشخیص مغایرت تنها با باز کردن بسته بندی ممکن باشد، لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به دفتر هدیه کریمی بازگردانده شود. و اتیکت روی اجناس به هیچ عنوان نباید کنده شود. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
اگر سایز کالا مناسب نباشد :
درخواست بازگشت کالا تنها در صورتی پذیرفته میشود سایز داخل سفارش با سایز محصول دریافتی مغایرت داشته باشد
در اینصورت محصول باید در وضعیت اولیه و نو باشند، و روی پوشاک هیچگونه آثار استفاده مانند لکه، رنگ پریدگی یا بوی عطر و بدن وجود نداشته باشد، و برچسب، مارک، دکمه و سایر ملحقات جدا نشده باشد.
کدام کالاها قابلیت بازگشت ندارند :
– زیورآلات و اکسسوری ها مانند گوشواره و اکسسوری های مشابه و لباس سفید که تماس مستقیم با پوست دارند امکان تعویض سلیقه ای ندارند.
هیچ محصولی در سبد خرید نیست. 